世界初からわずか20年で終わりを迎えた日本業界ものがたり

マーケティング&コミュニケーション
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~ガラパゴス列島に住む日本人のDNA~

ちょうど35年前の1991年4月、NTT(当時)がサービスを開始した超小型・軽量携帯電話シリーズ「mova(ムーバ)P」が発売された頃、当時世界最小・最軽量(容積約150cc、重さ約230g)を誇り、業界に大きな衝撃を与えました。
私が社会人として勤務をスタートした松下通信工業(現パナソニック)製の端末でした。
1983年入社時は技術者だった私は6年後に松下電器産業 宣伝事業部に異動し、ムーバPの宣伝担当になりました。バブル景気が終焉したといわれた時期でしたが、携帯電話だけで確か2000億とかの売り上げがあり、2000年には1兆円企業を目指すとか、活気づいていた記憶があります。

  世界最小最軽量ムーバP

今のようなSNSが時代、宣伝はTV・ラジオCM、新聞、雑誌、交通広告とマスメディア中心、しかも通信事業者はドコモ、セルラー、IDOと3大グループがあり、グループ別に異なる表現の広告制作が求められていたために、連日、深夜というか朝方まで仕事をして、毎日深夜タクシーで帰宅するような日々でした。

ほん一部ですがYouTubeで見られるCMもあります。

https://www.youtube.com/watch?t=4&v=ZtiPgofF3P4&feature=youtu.be

通信事業者のCMは驚くようなタレントも出演していました。

ツーカーホン関西ではハリソン・フォードさん

https://www.youtube.com/watch?v=TiEUz_x62R8&feature=youtu.be

ドコモは織田裕二さん、広末涼子さん

少し脱線してしまいましたが、通話品質、小型、軽量、長時間使用という基本のスペックを

つきつめて成功した携帯電話事業でしたが、2008年iPhoneが日本に上陸するとわずか3年、

2011年にはスマートフォンの販売台数がガラケーを抜く時代がやってきます。

iPhone初代のCMです。

1999年にネットにつなげるiモードという機能はありましたが、

ボタンがない四角いスクリーン、タッチして様々なアプリを起動するというスタイルは、

小さくてもだれもが欲しいものをここで表現できる自由に開かれた広場のような存在、

      iPhone初号機

この発想は日本企業にはありませんでした。

世界最小・最軽量と世を席巻した日本製携帯はわずか20年で終焉を迎えたことになります。

改めて日本人の特性を考えてみると、明確な目的に真摯に、丁寧で誠心誠意に向き合うことに対しては、優れたモノを作れる。逆に多様な欲求を満たすことを目指して未完成でも変化していけるモノづくりは苦手のように思えます。

今回は携帯電話業界のお話でしたが、日本生まれが評価されているものは、おもてなしの文化だったり、包丁とか和食にある職人の技だったりするのは、この日本人のDNAがなせる業なのでしょう。

ある業界では失われた30年でしたが、100年続く技にこそ、絶滅させてはいけない日本のDNAがあると思えてなりません。

現在、私が所属しているブレインファームでは、「CDP&EcoVadis対応 サステナビリティ評価の実務ガイド」を2026年8月10日に出版しました。その本のコラム「エコが買えた、家電の物語」で、日本の家電業界の変遷について、私へのインタビューという形で掲載しています。

CDP&EcoVadis対応 サステナビリティ評価の実務ガイド
サステナビリティ評価として注目されるCDPとEcoVadisについて、制度の基礎から、回答準備、社内体制づくり、書類の整備、スコアアップの実務ポイントまでを解説。

https://brainfirm.co.jp/

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Yoichi Miura
【三浦洋一事務所】*主なコンサルティング内容のご紹介* パナソニック株式会社、スタートアップ企業でマーケティング&コミュニケーションを30年経験。経営理念、ブランドプロミスの具現化しつつ、商品企画からマーケティング戦略、広報、宣伝、WEB、店頭まで一貫したコミュニケーションストーリーを構築し、社内外スタッフのデイレクョンを行い、新規事業、新規商品の市場導入実績を多数持ちます。 私のコアスキルを活かし、下記の事業貢献が可能です。 ■商品企画からマーコム戦略まで統合マーケティング構築 *マーケティング・コミュニケーション構築スキル:先行商品企画から市場導入計画策定までトータルマーケティング戦略、広報、宣伝、WEB、店頭まで一貫したコミュニケーションストーリーを構築するスキルと経験があります。 *ブランド構築&新規事業構築スキル:ブランド構築、新規事業、新規カテゴリー商品のコンセプト構築能力と経験があります。 *クリエイティブスキル::B2BからB2C分野まで幅広いジャンルの広告制作能力と経験があります。 ■事業企画・マーケティング・営業 *スタートアップ企業の事業企画・マーケティング・営業・商流構築スキル:中期計画、事業計画、マーケティング&コミュニケーション戦略立案。ゼロからの商流(受注から発送、アフターサービスまで)構築を行う経験とノウハウを持ちます。 *営業戦略と推進スキル:スタートアップ企業にて全自動類折りたたみロボットの日本・北米・中国市場導入に向け、グローバルに営業部門をマネージメント。富裕層マーケティング・コミュニケーション戦略を企画・推進、営業経験を有します。 ■海外展開事業におけるマーケティング&コミュニケーション戦略構築: *海外マーケティング&コミュニケーション戦略構築スキル:海外の生活研究、カスタマーインサイトの分析を通して、憧れの商品企画・戦略の立案と推進スキルがあります。 *海外国際展示会総合ディレクションスキル:プレスカンファレンスのブランド発信や商品紹介の経営トップスピーチの原稿制作、展示会場コンテンツ制作、デモ企画構築スキルがあります。 ■環境配慮事業における社会貢献型マーケティング構築: *環境配慮商品企画から市場導入のマーケティング戦略及びコミュニケーション戦略構築スキルがあります。

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